Datenschutzerklärung

Videmos verarbeitet die für Anmeldung, Guthabennutzung, Bild- und Videoaufträge, Uploads, Ergebnisverlauf und Supportanfragen erforderlichen Informationen. Sie dienen dem Betrieb der Generierung, des Verlaufs, der Abrechnungsunterstützung und Sicherheitsprüfungen.

Mediendateien werden nicht in der Datenbank gespeichert. Dort halten wir nur erforderliche Datensätze und URLs; Bilder und Videos liegen in verschlüsseltem Objektspeicher mit Zugriffskontrollen.

Wir nutzen Informationen, um Aufträge auszuführen, Verläufe anzuzeigen, Guthaben zu berechnen, Fehler zu untersuchen, Modell- und Vorlagenzugänge zu verbessern und Supportanfragen zu beantworten.

Wir verkaufen weder hochgeladene Inhalte noch Prompts oder Ergebnisse und veröffentlichen generierte Inhalte nicht ohne klaren Produktzweck und Zustimmung.

Für einen Auftrag können erforderliche Prompts, Parameter und Referenzdateien an den gewählten Modellanbieter oder Infrastrukturdienst übermittelt werden.

Anbieter können eigene Verarbeitungsregeln anwenden. Prüfen Sie vor dem Hochladen sensibler Inhalte, Geschäftsgeheimnisse oder beschränkter Daten die Vorgaben Ihrer Organisation.

Generierungsverläufe und Medienlinks können im Konto bleiben, damit Ergebnisse geprüft und Arbeiten fortgesetzt werden können. Eine Löschung im Produkt entfernt Inhalte aus den normalen Kontoansichten; sie bedeutet nicht automatisch eine sofortige physische Löschung aus Datenbanken, Objektspeichern, Protokollen oder Sicherungen. Daten können für Wiederherstellung, Sicherheit, Abgleich, rechtliche Pflichten oder geplante Bereinigung aufbewahrt werden.

Für kontobezogene Datenanfragen schreiben Sie mit Konto und Umfang an support@videmos.com. Vor der Bearbeitung kann eine Inhaberprüfung erforderlich sein.

Fragen zu Datenschutz, Datenverarbeitung oder Kontoinformationen richten Sie bitte an support@videmos.com. Wir bearbeiten sie abhängig von Art der Anfrage und erforderlicher Identitätsprüfung.

Creem ist unser Merchant of Record. Videmos übermittelt Creem die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, das gewählte Produkt oder den Tarif sowie interne Bestellmetadaten, die zum Öffnen und Unterstützen des Checkouts erforderlich sind. Creem erhebt im gehosteten Checkout Zahlungsart, Betrag, Währung, Steuer- und Rechnungsangaben und gibt die für die Bereitstellung des Kaufs erforderlichen Transaktions-, Bestell-, Abonnement-, Zahlungsstatus-, Erstattungs- und Streitfalldaten an Videmos zurück.

Creem verarbeitet Zahlungsdetails gemäß seiner Datenschutzrichtlinie unter creem.io/privacy. Videmos erhält oder speichert keine vollständige Kartennummer. Erforderliche Abrechnungs- und Berechtigungsnachweise werden für Kontozugriff, Support, Betrugsprävention, Erstattungen, Streitfälle sowie steuerliche und gesetzliche Pflichten aufbewahrt.