개인정보 처리방침

Videmos는 로그인, 크레딧 사용, 이미지 및 동영상 생성 작업, 업로드, 결과 기록 및 지원 요청에 필요한 정보를 처리합니다. 이 정보는 생성 기능, 기록, 결제 지원 및 보안 검토에 사용됩니다.

미디어 파일은 데이터베이스에 저장하지 않습니다. 필요한 기록과 URL만 보관하며 이미지와 동영상은 접근 제어가 적용된 암호화 객체 스토리지에 저장합니다.

생성 완료, 기록 표시, 크레딧 계산, 실패 조사, 모델 및 템플릿 진입점 개선, 지원 요청 응답에 정보를 사용합니다.

업로드 자료, 프롬프트 또는 결과를 판매하지 않으며 명확한 제품 목적과 사용자 허가 없이 생성 콘텐츠를 공개하지 않습니다.

요청을 완료하기 위해 필요한 프롬프트, 매개변수 및 참조 자료가 선택한 모델 제공업체나 인프라 서비스로 전송될 수 있습니다.

제공업체별 처리 규칙이 적용될 수 있습니다. 민감 자료, 영업 비밀 또는 제한 콘텐츠를 제출하기 전에 조직의 요구사항을 확인하세요.

결과 확인과 작업 계속을 위해 생성 기록과 미디어 링크가 계정에 남을 수 있습니다. 제품에서 삭제하면 일반 계정 화면에서는 보이지 않지만, 이 조치만으로 데이터베이스, 객체 스토리지, 로그 또는 백업에서 즉시 물리적으로 지워지는 것은 아닙니다. 복구, 보안, 정산, 법적 의무 또는 예약 정리를 위해 일부 데이터가 유지될 수 있습니다.

계정 단위 데이터 요청은 계정과 범위를 적어 support@videmos.com으로 보내주세요. 처리 전에 소유권 확인이 필요할 수 있습니다.

개인정보, 데이터 처리 또는 계정 정보에 관한 문의는 support@videmos.com으로 보내주세요. 요청 유형과 필요한 본인 확인 절차에 따라 처리합니다.

Creem은 Videmos의 Merchant of Record입니다. Videmos는 결제 페이지를 열고 지원하는 데 필요한 계정 이메일, 선택한 상품 또는 요금제, 내부 주문 메타데이터를 Creem에 전송합니다. 결제 수단, 금액, 통화, 세금 및 인보이스 정보는 Creem의 호스팅 결제 페이지에서 수집되며, 구매 제공에 필요한 거래, 주문, 구독, 결제 상태, 환불 및 분쟁 기록이 Videmos로 반환됩니다.

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