隐私政策

Videmos 会处理账户登录、额度使用、生成任务、上传素材、结果记录和支持请求中必要的信息，用来提供多模态生成、历史记录、账单协助和安全排查。

媒体文件不会写入数据库。产品设计上只保存必要记录和 URL，图片、视频、音频等文件通过加密对象存储承载，并配合访问控制保护账户资产，减少数据库中保存的敏感媒体内容。

信息主要用于完成生成任务、展示历史记录、计算额度消耗、定位失败任务、改进模板和模型入口，以及响应用户支持请求。

我们不会出售用户上传素材、提示词或生成结果，也不会在没有明确产品需要和用户授权的情况下公开展示用户生成内容。

当用户提交生成任务时，必要的提示词、参数和参考素材可能会发送给对应的模型服务或基础设施服务，用于完成该次请求。

不同模型提供方可能有自己的处理规则。高敏感素材、商业机密或受限制内容在提交前应先确认团队内部的使用要求。

生成历史和媒体链接会加密保留在账户中，方便用户复查结果和继续创作。用户可以在产品内删除不再需要的资产或记录。

如果需要账户级数据协助，可以通过 support@videmos.com 联系我们，并说明相关账户和请求范围。

关于隐私、数据处理或账户信息的问题，请联系 support@videmos.com。我们会根据请求类型和必要的身份确认流程处理。